Retourneren
Bij Ninety nine willen we dat je helemaal gelukkig bent met je aankoop.
Mocht je toch niet helemaal blij zijn met je item, dan maken we het retourneren graag zo eenvoudig mogelijk voor je.
30 DAGEN BEDENKTIJD
Je hebt 30 dagen na ontvangst van je bestelling de tijd om te beslissen of het item bij je past.
Is het niet helemaal wat je in gedachten had?
Lees hieronder waar jouw retour aan moet voldoen en hoe je de bestelling retour stuurt naar ons.
RETOURVOORWAARDEN
- Het item is ongedragen en ongewassen.
- De originele labels en prijskaartjes zitten nog aan het kledingstuk.
- Het item zit in de originele verpakking.
HOE RETOURNEER JE
-
- Meld je retour aan via je account.
- Verpak de items zorgvuldig.
-
Meld je retour aan en breng het pakket naar een postpunt.
TERUGBETALING
Zodra we je retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen terug op je rekening.
Wij vergoeden de kosten voor het retourneren van artikelen niet.
De retourkosten zijn voor rekening van de klant en worden in mindering gebracht op het totale terug te betalen bedrag.
Wil je jouw artikel omruilen voor een ander model, maat of kleur?
Neem dan even contact met ons op via info@ninetyninethebrand.com, stuur een berichtje via onze chat of stuur ons een DM op Instagram.
Dan sturen we het gewenste item zo snel mogelijk naar je op, wanneer deze op voorraad is.
Twijfel je over de maat?
Stuur een berichtje via onze chat en we helpen je graag!
Vragen?
Neem gerust contact met ons op via info@ninetyninethebrand.com, stuur een berichtje via onze chat of stuur ons een DM op Instagram, en we helpen je met liefde verder!
Liefs,
Ninety nine
